ココシカフェ｜Handicraft pottery&accessories

受注可能商品のご注文方法について
kokoshi cafeでは、一部の商品の受注を承っております。


【 現在受注可能な商品一覧】
・青木浩二さん / 平盛鉢（各サイズ）
・勝村顕飛さん / 全アイテム、及び干支刻印、祝い鉢など。


● 受注希望の旨、お気軽にお問い合わせください。
受注商品は、ご購入手続き完了後の制作となります。
以下の御注意事項を必ずお読みください。

・納品時期：通常２ヶ月程度いただいておりますが、生産状況や時期、作家さんの制作スケジュール等により、３ヶ月以上お待たせする場合や、入荷時期が多少前後する場合がございますので、予めご了承ください。

・仕上がりについて：全て手作業でお作りしているため、季節やその日の気温等により、色やムラの出方などに違いが出て参ります。展示画像と風合いなどが若干異なる場合がございます。
また、数ミリ単位での大きさの違い、若干の重さの差などが生じる場合がございます。



【 受注の受付・ご購入手続きについて 】

■ お問い合わせフォームから、ご予約希望の商品名・ご希望の個数・お名前（実名でお願いします）・メールアドレス・お電話番号をお書き添えの上送信してください。

■ 作家さんのスケジュール等確認後、５営業日中に受注商品のご購入手続きのご案内を差し上げます。
（５営業日経っても届かない場合は大変お手数ですが、お問い合わせください）

■ ご購入手続きの方法は、通常の手続きと同じです。

■ お支払い方法は「銀行振込」と「郵便振替」のみとなります。クレジットカード決済、及び着払いは承ることができません。


【 受注商品ご購入時のご注意 】

■ 発送の準備が整い次第、ご連絡を差し上げます。お届けのご希望日時などございましたらお知らせください。
その際、他の商品との同梱はできません。

■ 商品代金は事前にお振り込みいただきますので、お振込時の明細は、商品がお手元に届くまで必ず保管をお願いします。
また、当店からの入金完了メールも合わせて保存をお願いします。

■ 生産の都合上、商品の納期遅延が生じる場合がございます。
予定しておりました納期を過ぎる場合には、改めてメールにてご連絡させていただきます。

■ 作家さんの都合等により、やむを得ずキャンセルとさせていただく場合もございます。
その場合、前払いいただいている商品代金につきましては、返金の対応とさせていただきます。

■ ご購入時と住所が異なる場合は、必ずお知らせください。

 

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配送・送料について

宅急便

全国一律 1,100円 （一部地域を除く）
詳しくはこちらをご覧ください。

※ 海外配送は現在、COVID-19の感染拡大を踏まえ、一旦停止中です。再開しましたら、お知らせいたします。






支払い方法について

銀行振込・ゆうちょ振替
※　お振込手数料はお客様のご負担となります。
※　入金確認後の発送となります。
クレジットカード払い・着払い
※ 　着払い時にクレジットカード払いをご選択いただけます。


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営業日について

当店の発送日は白い部分（金曜日〜日曜日）です。配達指定の際は発送日の”5営業日以降”のご指定をお願いいたします。

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営業日は、毎週金曜日〜日曜日となっております。
そのため、ご指定日にお応えできない場合もございますこと、ご了承ください。
なおお届け日は、当店発送日の３日後からご指定いただけます。７日間を超えてのお取り置きはできません。
お問い合わせやお買い物は年中無休で承っております。


《配達日指定の際のご注意》

銀行（ゆうちょ）振込を選択の場合、原則として配送希望日のご指定を承っておりません。
銀行（ゆうちょ）振り込みのお客様で、配送希望日のご指定をされる方は、お振込を確認後から５営業日後からのご指定でお願いいたします。

また、宅急便コレクト（着払い）をご利用のお客様は、配送会社さんでの荷物の預かり期間が発送日から７日間となりますため、当店発送日（毎週木曜日と金曜日）から３日後までのご指定にて承ります。

ご注文日１５時以降は、当日受付となりませんのでご了承ください。

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